Gosta muito de redes sociais? Hoje em dia, estima-se que os brasileiros passam mais de 5 horas por dia navegando em aplicativos por lazer. Mas também existe uma boa parte que usa as redes a trabalho: são as profissionais de social media.
Em pouco tempo, a Internet se transformou e criou um mercado gigantesco do zero. Hoje em dia, qualquer empresa que queira ser confiável e atrativa precisa de uma presença nas redes sociais. Por isso, surgiram os profissionais de Social Media, destacados para essa tarefa.
Mas se engana quem pensa que esse trabalho envolve apenas fazer alguns posts. A gestão de mídias sociais exige criatividade, mas também um olhar apurado para análise de dados. Além disso, envolve muito planejamento e conhecimento para lidar com possíveis crises de imagem.
Se você ficou com curiosidade para saber mais sobre essa profissão, então preste atenção porque esse artigo é para você!
O que faz uma Social Media?
A Social Media, também conhecida como Analista de Redes Sociais, é a profissional responsável pela gestão de uma ou várias plataformas de redes sociais.
Sua principal responsabilidade é passar para o público a essência de uma marca. Ou seja, quem é, no que acredita, como se posiciona e qual é sua forma de ver o mundo.
A publicação de conteúdo é apenas uma das várias responsabilidades do Social Media. A maioria envolve análises estratégicas e muita pesquisa. Por isso, é muito importante entender a fundo o que faz uma analista antes de se aventurar no mercado.
Como é a rotina profissional da Social Media?
A Social Media possui uma rotina intensa, que exige muita dedicação e estudo para garantir o sucesso das redes sociais da marca. Algumas das principais atividades incluem:
Planejamento
A primeira tarefa das profissionais de Social Media é desenvolver um planejamento de redes sociais. O documento é um compilado das principais informações estratégicas da marca, como o público-alvo, concorrentes e números internos, seguidos de todo o posicionamento e diretrizes que serão seguidas nas redes sociais.
Também é o planejamento que vai decidir a frequência de postagens, qual o formato, em que dias e horários serão publicadas, entre outros detalhes.
Produção de conteúdo
No planejamento estão definidas várias informações importantes que vão guiar o profissional durante todo o seu trabalho. Quando um post é criado, não sai apenas da cabeça da analista. É importante que o material seja resultado de pesquisas e análises de dados prévias.
Na produção de conteúdo, pode ser que outros profissionais também sejam envolvidos, como designers, fotógrafos e videomakers, dependendo da estrutura da empresa.
Elaboração de relatórios
Como saber se minhas redes sociais estão indo bem? Assim como na maioria das áreas de conhecimento, a Social Media também é uma profissional movida por números. Por isso, é fundamental estabelecer um período regular para a elaboração e análise de relatórios. Os relatórios incluem a análise de resultados, o que permite ao profissional ajustar sua estratégia.
Relacionamento com o público
A Social Media também é responsável pelo contato com o público nas redes sociais. É necessário estar sempre atento às interações, respondendo a perguntas, solucionando problemas e gerenciando comentários negativos.
O objetivo é manter um bom relacionamento com os seguidores e construir uma imagem positiva da marca.
O mercado de trabalho para social media
Com a crescente importância das redes sociais para as empresas, o mercado de trabalho para Social Media está em alta. Segundo o site Salario.com.br, o salário médio para um analista de redes sociais é de R$ 3.300, podendo chegar a R$ 9.600 em cargos mais altos.
As oportunidades de trabalho são variadas e incluem:
- agências de publicidade e marketing digital;
- empresas de e-commerce;
- startups;
- grandes corporações, entre outras.
Atualmente, o setor de tecnologia é um dos que mais demanda profissionais de Social Media, mas é possível encontrar vagas em praticamente todas as áreas de atuação.
Como se tornar uma Social Media?
Para ser uma boa Social Media, é importante que o profissional esteja sempre atualizado e tenha habilidades em marketing digital, redação, análise de dados e branding.
O primeiro passo é estudar sobre as redes sociais, entender seu funcionamento, suas ferramentas e suas possibilidades. Plataformas como o Instagram, TikTok, Facebook, Twitter e LinkedIn são algumas das mais populares atualmente.
Além disso, é preciso ter criatividade, boa comunicação e estudar um pouco sobre gestão de crises, pois hoje em dia esse é um perigo sério que as marcas enfrentam na internet. Também é importante estar atualizado com as novidades e tendências do mercado, já que as redes sociais estão sempre em constante mudança.
Ferramentas essenciais para a profissional de social media
Para desempenhar suas funções de maneira eficiente, o profissional de social media precisa dominar algumas ferramentas e plataformas essenciais. Veja algumas delas:
Google Analytics
Ferramenta de análise de tráfego e comportamento do usuário, fundamental para entender o desempenho do site e das redes sociais.
Canva
Plataforma de design gráfico, que permite criar posts e peças gráficas com facilidade e agilidade.
Rede social que permite aos usuários criar e compartilhar coleções de imagens e vídeos, organizados em painéis temáticos. Lá, você encontra muitas inspirações para seus posts e outros conteúdos úteis.
Bancos de Imagem
Unsplash, Pexels e Freepik são sites que disponibilizam imagens para uso livre e gratuito. Eles são importantes para profissionais de social media que precisam de imagens de qualidade para suas publicações.
Plataformas de gerenciamento de redes sociais
Ferramentas como o Sprout Social, o Hootsuite e o Mlabs permitem agendar postagens e monitorar menções e comentários. Além de gerar relatórios e auxiliar na análise de dados.
O social media é uma profissão em ascensão, com grande demanda no mercado de trabalho e possibilidade de progredir na carreira. No entanto, é importante ter em mente que essa é uma área que exige dedicação, estudo e atualização constante.
Dominar as principais redes sociais e ferramentas de análise de dados é essencial para desempenhar suas funções de maneira eficiente. Se você tem interesse em seguir carreira na área, é importante investir em formação, capacitação e experiência prática. Conheça 4 cursos gratuitos sobre marketing digital e fique por dentro das principais habilidades exigidas na profissão!
Jornalista, mestranda pela UFSC e analista de conteúdo há cerca de quatro anos. Possui experiência com marketing digital, assessoria de imprensa e reportagem.
