No atual cenário profissional, a expressão soft skills tem se destacado cada vez mais. Em 78% dos anúncios de emprego, as habilidades comportamentais se destacam como pré-requisito. Ou seja, essas competências estão se tornando cruciais para o sucesso na carreira.
O que as empresas procuram são profissionais que podem ir além das habilidades técnicas. Em um momento de intensas transformações, é preciso ter preparo emocional para lidar com tantos desafios. Por isso, profissionais que aprimoraram suas soft skills estão se destacando.
Neste artigo, exploraremos o que são essas habilidades e os motivos para a crescente importância delas. Também examinaremos como essas competências influenciam positivamente o desempenho no trabalho. Além disso, oferecemos dicas práticas para desenvolver essas habilidades e saber como apresentá-las. Siga a leitura e descubra.
O que são soft skills
Para começar, é preciso entender o que realmente são as soft skills. Segundo o Fórum Econômico Mundial, elas serão as habilidades do futuro do trabalho.
Essas competências se referem ao comportamento dos profissionais e como eles se relacionam com outras pessoas. Dessa forma, habilidades de comunicação, liderança e inteligência emocional, por exemplo, são soft skills.Em contraponto a elas temos as hard skills, que são as habilidades técnicas. Conhecer técnicas de SEO ou saber inglês no nível avançado são hard skills.
Porém, as competências técnicas são mais específicas e mensuráveis. Já as soft skills são mais sutis e complexas de medir. Entretanto, isso não diminui a importância das habilidades comportamentais. E é essencial desenvolvê-las para alcançar melhores resultados.
Assim, as competências técnicas e comportamentais se complementam. Profissionais que aprimoram os dois grupos de habilidades aplicam o seu conhecimento melhor.
Porque as soft skills são tão valorizadas
Com o mercado cada vez mais acelerado, é essencial entender quem é capaz de lidar com mudanças. A crescente valorização das soft skills está relacionada às novas dinâmicas do ambiente de trabalho.
Ao buscarem criar equipes mais eficientes e inovadoras, as empresas perceberam que as habilidades interpessoais desempenham um papel crucial. Uma equipe com essas habilidades é mais produtiva e gera melhores resultados.
Além disso, as soft skills se tornaram um diferencial na busca por talentos. Para 93% dos profissionais de RH, candidatos que desenvolvem essas habilidades superam os que só têm conhecimento técnico. Ou seja, os profissionais que aprimoraram suas competências comportamentais estão se destacando.
Exemplos de soft skills
Essas são algumas habilidades importantes e que você deve prestar atenção:
Comunicação eficaz
A capacidade de expressar ideias e ouvir atentamente é vital no ambiente de trabalho. Profissionais que se comunicam bem evitam mal-entendidos, melhoram a eficiência das equipes e promovem um clima organizacional saudável.
Inteligência emocional
Envolvendo o reconhecimento e o gerenciamento das próprias emoções, essa também é uma soft skill central. Profissionais com alta inteligência emocional são mais capazes de lidar com o estresse, trabalhar bem sob pressão e manter bons relacionamentos.
Criatividade
Necessária em todos os setores, profissionais criativos se destacam ao inovar. A criatividade será cada vez mais importante no ritmo em que problemas se tornam mais complexos. Profissionais com essa habilidade são capazes de desenhar novos caminhos e soluções.
Resiliência
A capacidade de resistir e superar dificuldades também será central. Talentos resilientes passam de maneira mais tranquila por desafios. Além disso, eles são capazes de inspirar os que estão por perto a fazer o mesmo.
Aprendizagem intencional
Ver oportunidades de aprendizagem em diferentes situações destaca profissionais. Assim, é possível aprender de maneira rápida e sem depender que outras pessoas guiem o processo.
Impacto das soft skills no dia a dia
As soft skills tem um impacto individual e coletivo. Além de impulsionarem a carreira do profissional, elas também têm impacto na produtividade e na colaboração dentro da empresa. Afinal, aqueles que possuem habilidades socioemocionais sólidas têm mais chances de contribuir para um ambiente de trabalho positivo.
Esses são alguns benefícios das soft skills no dia a dia de trabalho.
Aumento da produtividade
O fortalecimento das habilidades comportamentais impacta na organização e no foco. Isso faz com que as tarefas sejam melhor priorizadas, alcançando melhores resultados.
Fortalecimento da colaboração
As equipes se tornam mais capazes de enfrentar desafios de maneira conjunta. A empatia e a capacidade de compreender as perspectivas dos colegas contribuem na colaboração.
Melhora na comunicação
Por se comunicarem de maneira mais eficaz, os profissionais interagem melhor. Isso evita desentendimentos e melhora os processos de trabalho.
Agilidade na resolução de problemas
Por serem mais focados e criativos, os profissionais também resolvem problemas com rapidez. E essa capacidade de resolução também está diretamente ligada com o aumento da produtividade.
Como aprimorar as soft skills
Ainda que elas sejam mais subjetivas que as habilidades técnicas, é sim possível desenvolver as soft skills. Para aprimorar essas competências, é necessário ser intencional no direcionamento do aprendizado.
Cursos, treinamentos e mentorias serão bastante importantes nesse processo. Eles irão auxiliar a construir uma trilha de aprendizado, para que seja possível mensurar os avanços. Essas ferramentas educacionais também ajudam a tirar dúvidas e compreender melhor como é possível melhorar.
Além disso, investir no autoconhecimento é central. É preciso que você tenha clareza das habilidades que mais precisa desenvolver. Com o autoconhecimento, você conseguirá entender se a sua inteligência emocional está fortalecida, por exemplo. Dessa forma, conseguir perceber quais habilidades precisam de mais atenção será bastante importante.
Outra forma de desenvolver as soft skills é escutando o feedback de outras pessoas. Seus líderes ou outros colegas podem trazer visões valiosas sobre as habilidades que você precisa trabalhar. Estar atento e aberto a essas sugestões fará diferença no seu desenvolvimento.
Como destacar as soft skills no currículo e em entrevistas
Para destacar as soft skills em currículos e entrevistas, exemplifique situações em que essas habilidades foram aplicadas.
No currículo, não é preciso fazer uma lista das habilidades. É possível citá-las de forma indireta, descrevendo de maneira breve alguma situação. Se no seu cargo anterior de analista de conteúdo você liderava uma equipe, inclua o cargo com uma pequena descrição. Um exemplo de texto seria:
Analista de conteúdo sênior- Awalé
Liderei a equipe de conteúdo, tendo como principal desafio desenvolver as redes sociais da empresa. Criei novas formas de comunicação com a comunidade e gerenciei as demandas do time.
Neste texto, você destaca as suas habilidades de criatividade, gestão de tempo e liderança, sem precisar listar essas competências.
Já durante uma entrevista, use exemplos concretos e descreva as situações com mais detalhes. Lembre-se de destacar as habilidades que impactam diretamente o cargo que você pretende conseguir. Antes da entrevista, treine sua argumentação e organize quais pontos pretende dar mais destaque. Tudo isso proporciona uma compreensão mais profunda de como você aplicaria essas habilidades no contexto da função desejada.
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Formada em Estudos de Mídia pela UFF, já escreveu de tudo um pouco. Desde conteúdos para redes sociais, até roteiros de cursos e podcasts, ela nunca rejeita uma aventura pela escrita. Apaixonada por livros e moda, está sempre pensando na próxima leitura ou no próximo lookinho que quer comprar. Mora em Niterói e adora o calor do Rio de Janeiro.
