É estranho pensar que políticas de diversidade e inclusão ainda enfrentam resistência, como no caso do decreto do presidente Donald Trump que encerrou programas voltados para esse propósito nos Estados Unidos. Agora, mais do que nunca, temos que pensar: Qual é o nosso papel? Como podemos, enquanto comunicadoras, redatoras e profissionais do marketing, transformar a diversidade em um diferencial e garantir que nossa escrita seja realmente inclusiva?
A resposta pode estar na tecnologia, mais especificamente, na Inteligência Artificial. O ChatGPT, quando bem utilizado, pode ajudar na criação de conteúdos mais representativos e respeitosos. Mas, para isso, precisamos aprender a usá-lo de maneira consciente e estratégica.
Usando o ChatGPT para criar conteúdo inclusivo
Consulte a IA sobre termos apropriados
Ninguém nasce sabendo, mas é nossa obrigação correr atrás de informação para saber a melhor forma de nos referirmos a determinados grupos ou identidades. O ChatGPT pode ser uma ferramenta útil para buscar referências e entender contextos culturais e linguísticos. Experimente perguntar sobre o uso correto de termos ou solicitar exemplos de linguagem inclusiva em diferentes situações.
Evite vieses inconscientes
A IA aprende com grandes volumes de dados, o que significa que ela também pode reproduzir estereótipos e vieses existentes na sociedade. Para minimizar esse problema, seja crítica ao revisar os textos gerados e faça perguntas direcionadas para obter respostas mais neutras e respeitosas. Por exemplo, ao pedir descrições de personagens, incentive a diversidade ao especificar etnias, gêneros e realidades sociais diferentes.
Adapte o tom de voz para diferentes públicos
Cada audiência tem suas particularidades, e a inclusão passa também por garantir que a mensagem seja compreendida por todos. O ChatGPT pode ajudar a ajustar o tom de voz de um texto para que ele seja mais acessível, respeitando diferentes idades, níveis educacionais e realidades culturais.Revise e valide sempre
Nenhuma ferramenta substitui o olhar humano. A IA é uma aliada, mas não deve ser utilizada de forma automática. Após gerar um conteúdo, leia criticamente, peça feedback de pessoas diversas e, se necessário, ajuste a abordagem.
IA e sensibilidade humana: uma parceria necessária
A tecnologia pode impulsionar a diversidade na comunicação, mas o verdadeiro compromisso com a inclusão vem de nós, criadoras de conteúdo. Ao utilizarmos o ChatGPT de forma consciente, conseguimos construir narrativas mais diversas e respeitosas, para que nossa escrita não só alcance mais pessoas, mas também as represente de maneira justa.
Que tal experimentar? Comece perguntando ao ChatGPT sobre inclusão e diversidade e veja como essa ferramenta pode enriquecer o seu trabalho sem abrir mão do seu olhar crítico e sensível.
Mãe de dois e carioca da zona norte, é bacharel em Jornalismo e pós graduanda em marketing estratégico digital. Possui quase cinco anos de atuação com redação e marketing de conteúdo. Com passagem por agências de publicidade, trabalhou com clientes dos mais variados segmentos. Sua expertise se destaca no campo do conteúdo B2B e tecnologia. Acredita nas palavras como pontes para criar conexões e soluções significativas.
